INFORMAÇÕES
Conheça mais sobre a nossa empresa.
Promoção
CAMPO GRANDE-MS x CORUMBÁ-MS
A partir de: R$150.00 (IDA OU VOLTA)
Promoção válida até 31 de outubro de 2024, para os horários: 13h00 e 23h30.
Sempre pensando na maior comodidade do nosso cliente, a Expresso Mato Grosso do Sul disponibilizou o Check in Digital.
Agora o serviço que você já conhece e confia, está ainda mais prático.
Basta comprar sua passagem através do nosso site e no momento do embarque se apresentar diretamente a plataforma do Terminal Rodoviário munido do seu documento original com foto, sem precisar passar pela agência.
O seu bilhete de passagem será entregue no momento do embarque. Compre sua passagem pela internet e evite filas.
AGEMS (Viagens intermunicipais dentro do Estado de Mato Grosso do Sul)
DEVOLUÇÃO DO VALOR DO BILHETE DE PASSAGEM: Somente será realizada se a devolução for solicitada com, no mínimo, 6 (seis) horas de antecedência em relação ao horário marcado para o início de viagem. Decreto Estadual n. º 9.234/1998 (art. 101).
REMARCAÇÃO DO BILHETE DE PASSAGEM: Somente será realizada se a remarcação for solicitada com, no mínimo, 6 (seis) horas de antecedência em relação ao horário marcado para o início de viagem. Decreto Estadual n. º 9.234/1998 (art. 101).
ATENÇÃO – O cliente que se apresentar com menos de 6 (seis) horas de antecedência em relação ao horário marcado para o início da viagem, ou ainda aquele que perder o seu embarque, estando com seu bilhete de passagem com data e hora marcadas, não poderá remarcá-lo e tampouco solicitar o reembolso do seu valor, não mais podendo se utilizar do referido bilhete.
ATENÇÃO – Em todos os casos o cliente deverá estar portanto o bilhete de passagem original, e também observar os horários de funcionamento dos guichês de venda de passagens.
OS BILHETES DE PASSAGENS SÃO INTRANSFERÍVEIS
Pessoas vindas da Europa com destino à Bolívia deverão apresentar em Corumbá/MS o passaporte já carimbado com a entrada no Brasil, para entrar na Bolívia é preciso carimbar a saída do Brasil; Pessoas vindas da Bolívia com destino à São Paulo/SP, Rio de Janeiro/RJ deverão apresentar seus passaportes devidamente carimbados com a saída da Bolívia; Chegando em Corumbá/MS será necessário carimbar a entrada no Brasil (para que possa viajar legalmente dentro do país); É importante que o turista esteja atento a data de validade do passaporte, pois quando carimbado tem um prazo determinado para a permanência no país, caso a data esteja vencida é preciso dirigir-se ao posto da Polícia Federal que encontra-se instalado na Rodoviária de Corumbá/MS; O horário de funcionamento do Posto da Polícia Federal na Rodoviária de Corumbá/MS é de Segunda à Sexta-feira das 08:30 às 11:00h e 14:00 às 17:00h. Aos sábados, domingos e feriados funciona um posto de plantão na praça central.
Linhas da AGEPAN (Linhas intermunicipais do Estado do Mato Grosso do Sul)
Aos proprietários de animais domésticos (cães e gatos), no transporte dos animais nas linhas regulares intermunicipais e linhas urbanas de transporte terrestre, devendo apresentar os seguintes documentos comprovatórios de sanidade do animal:
- Será cobrada tarifa regular da linha, pelo assento utilizado para o transporte do animal
- Cada passageiro poderá transportar apenas 01 (um) animal e fica limitado a no máximo 02 (dois) o número de animais a serem transportados por viagem.
- O animal deve possuir no máximo 10 quilos.
- O passageiro deverá apresentar documento firmado por médico veterinário, atestando as boas condições de saúde do animal, emitido no máximo 3 (três) dias antes da data da viagem.
- Apresentar carteira de vacinação atualizada.
- O animal deverá ser transportado obrigatoriamente em contêineres, mantidas boas condições de higiene, segurança e conforto ao animal.
- O contêiner deverá ficar no piso à frente da poltrona ao lado do seu responsável e o animal deverá permanecer confinado durante toda a viagem.
- A critério de seu dono, o animal poderá ser sedado durante a viagem, para tanto, seguir a orientação de um médico veterinário.
Em todos os casos, no retorno serão necessários os mesmos procedimentos anteriores
A Empresa Expresso Mato Grosso do Sul em nenhuma hipótese se responsabilizará pelo estado do animal, se este vier a adoecer ou morrer durante o trajeto.
E, em todo o território nacional, gozam de prerrogativa quanto ao livre trânsito, os deficientes visuais com os seus CÃES GUIA. Já que a Lei Federal nº. 11.126/2005, assegura ao portador de deficiência visual o direito de ingresso e permanência com o animal em veículos e nos estabelecimentos públicos e privados de uso coletivo e específica como discriminação – sujeita a interdição e multa – qualquer tentativa que vise impedir ou dificultar o gozo do direito previsto. Neste caso será proibida a cobrança de tarifas, ao ingresso ou à presença de cão guia a bordo do veículo.
Tempo para chegar
Alertamos que, no período de festas e feriados prolongados, em qualquer cidade grande, o acesso aos terminais fica congestionado, e o deslocamento dentro das rodoviárias torna-se complicado devido à grande quantidade de pessoas transitando no local. Por isso, saia de casa com bastante antecedência e, dessa forma, evite a perda do horário de embarque.
Orientamos que os passageiros cheguem com no mínimo 01 (uma) hora de antecedência do seu horário de embarque.
Atenção a Plataforma
Nos períodos de grande movimento nas Rodoviárias, as plataformas de embarque podem ser alteradas sem aviso prévio. Confira o número da plataforma em seu bilhete de passagem e fique atento à chamada para o embarque.
Duração viagem
Durante altas temporadas, como no verão e feriados, o tempo previsto de viagem fica comprometido. Uma viagem que costuma durar 3 horas ou menos pode durar bem mais. Sendo assim, não considere o tempo previsto de viagem em condições e dias normais, tanto na ida quanto na volta. Se estiver fazendo conexões para outras localidades, aumente o tempo destinado às conexões em pelo menos 6 horas.
Horários Extras
Durante o verão e feriados, existe a possibilidade de abertura de horários extras. Intercalando os horários e ônibus de rotina. Logo, confira sempre o horário de embarque/chegada/trecho escolhido antes de finalizar sua compra.
Devido ao grande fluxo de passageiros nos feriados prolongados ou final de ano, a Expresso Mato Grosso do Sul contrata ônibus de outras empresas para atender a todos seus clientes. Antes de embarcar, verifique a plataforma e se o ônibus está adesivado informando que está a serviço da Andorinha. Se tiver dúvidas converse com um de nossos colaboradores.
Para estrangeiros, o documento oficial no País é o Passaporte ou RNE.
A NÃO apresentação dos documentos acima impedirá o embarque dos passageiros.
Documentação Necessária para embarque de crianças DESACOMPANHADOS:
- Documento da Criança (Oficial com foto);
- Documento particular, assinado pela mãe, pai ou guardião legal, com firma reconhecida;
- Autorização Eletrônica de Viagem – AEV (Facultativo) requerido exclusivamente através do Sistema de Atos Notariais Eletrônicos, o e-Notariado, acessível por meio do link www.enotariado.org.br, para viagens interestaduais e internacionais (Provimento nº 103/2020 – Conselho Nacional de Justiça – CNJ).
Acompanhada de Parentes até 3º grau (avós, irmãos e tios)
Não há necessidade de autorização desde que sejam apresentados:
Documentação Necessária da criança:
- Certidão de nascimento original (somente a certidão de nascimento da criança possibilita fazer a comprovação direta de parentesco de tios, avós, bisavós e sobrinhos) e documento oficial de identificação com foto.
Documentação Necessária do acompanhante:
Um documento oficial de identificação civil. Exemplos:
- Carteira de identidade;
- Carteira de trabalho;
- Carteira profissional;
- Passaporte;
- Carteira de identificação funcional.
ACOMPANHADA DE TERCEIROS (MAIOR DE 18 ANOS)
Autorização feita por pai, mãe ou responsável com firma reconhecida, informando quem acompanhará a criança, e por quanto tempo. Na autorização deve constar o destino assinalando se é válida para a ida e volta ou somente para a ida.
Documentação necessária da criança:
- Certidão de nascimento original ou documento oficial de identificação civil com foto.
Documentação necessária do acompanhante:
Um documento oficial de identificação civil. Exemplos:
- Carteira de identidade;
- Carteira de trabalho;
- Carteira profissional;
- Passaporte;
- Carteira de identificação funcional.
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